1. כללי והגדרות
ברוכים הבאים לאתר פרילנסר'ז, שכתובתו freelancerz.co.il
האתר מופעל תחת השם המסחרי פרילנסר'ז (להלן: „מפעילת האתר”).
האתר משמש כפלטפורמה דיגיטלית המחברת בין פרילנסרים ועצמאים לבין מעסיקים, בעלי עסקים ולקוחות המחפשים אנשי מקצוע ושירותים.
האתר פונה בעיקר לציבור החרדי ומותאם לצרכיו, לשפתו ולערכיו. עם זאת, השימוש באתר אינו מותנה בהשתייכות דתית או מגזרית, והוא פתוח לכל אדם או עסק המקבלים על עצמם את תקנון האתר, קוד הכבוד וכללי התוכן של האתר.
הגלישה באתר, ההרשמה אליו, פתיחת חשבון, העלאת תוכן, רכישת מנוי או שימוש בשירותי האתר מהווים אישור לכך שהמשתמש קרא את תקנון זה, הבין אותו והסכים לתנאיו, למדיניות הפרטיות ול־ קוד הכבוד של האתר.
אם המשתמש אינו מסכים לתנאים אלה, עליו להימנע משימוש באתר.
2. השירותים הניתנים באתר
האתר מאפשר, בין היתר:
- יצירת פרופיל מקצועי לפרילנסרים ולעצמאים.
- הצגת תחומי עיסוק, כישורים, ניסיון, השכלה, שפות, שירותים, מחירים ופרטים מקצועיים.
- יצירת תיק עבודות והצגת פרויקטים, תמונות, קבצים, סרטונים וקישורים חיצוניים.
- קבלת קישור אישי לפרופיל ושיתופו עם לקוחות, מעסיקים וגורמים נוספים.
- הצגת המלצות ומידע מקצועי בפרופיל.
- עיון במאגר הפרילנסרים והעצמאים.
- פרסום פרויקטים, עבודות ומשרות בלוח הפרויקטים.
- עיון בפרויקטים ובמשרות ויצירת קשר ישיר עם המפרסמים.
- ניהול פרופיל, מנוי, מודעות ותוכן דרך האזור האישי.
- שירותים ותכונות נוספים שיתווספו, ישתנו או יוסרו מעת לעת.
נכון למועד עדכון תקנון זה, פרילנסרים ועצמאים העומדים בתנאי ההתאמה של האתר רשאים להצטרף ללא תשלום במסגרת תקופת ההשקה, כמפורט בסעיף 9 להלן. חשבון מעסיק ניתן נכון למועד זה ללא תשלום. לאחר תקופת ההשקה עשויים לחול מחירים ותנאי מנוי אחרים על מצטרפים חדשים, בהתאם לתנאים שיוצגו באתר.
3. הרשמה וחשבון משתמש
- ההרשמה לאתר מותרת למשתמשים מגיל 16 ומעלה.
- משתמש שטרם מלאו לו 18 שנים מצהיר כי קיבל את הסכמת הוריו או אפוטרופוסו לשימוש באתר. רכישה באמצעות אמצעי תשלום תבוצע רק על ידי אדם המורשה לכך כדין.
- בעת ההרשמה מתחייב המשתמש למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים.
- הזכאות להצטרף כפרילנסר או עצמאי למאגר האתר עשויה להיות מותנית בתחום העיסוק, בקטגוריה שנבחרה ובקריטריוני ההתאמה של האתר כפי שיהיו מעת לעת.
- מפעילת האתר רשאית לקבוע ולעדכן את תחומי העיסוק והקטגוריות המתאימים למאגר הפרילנסרים, וכן להגביל את הופעתו של פרופיל במאגר כאשר תחום העיסוק אינו מתאים למטרת המאגר.
- השימוש בחשבון הוא אישי בלבד. אין להעביר חשבון, סיסמה או הרשאת שימוש לאדם אחר ללא אישור מפעילת האתר.
- המשתמש אחראי לשמירת פרטי ההתחברות שלו ולכל פעילות המתבצעת באמצעות חשבונו.
- במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה בחשבון, יש לפנות למפעילת האתר בהקדם האפשרי.
מפעילת האתר רשאית להשעות, להגביל או למחוק חשבון במקרה של הפרת התקנון, קוד הכבוד, הוראות הדין או כללי האתר, וכן במקרה של שימוש בלתי תקין, התחזות, מסירת מידע מטעה, פגיעה במשתמשים אחרים או חשש לפגיעה באתר ובמערכותיו.
4. פרופילים מקצועיים ותיקי עבודות
פרילנסר או עצמאי הרשום למסלול המתאים רשאי ליצור פרופיל מקצועי הכולל פרטים, שירותים, ניסיון, השכלה, כישורים, שפות, מחירים, תיק עבודות, המלצות, קישורים ופרטים מקצועיים נוספים.
הפרופיל מתעדכן בהתאם לפרטים שהמשתמש ממלא ושומר באזור האישי. שדות שהמשתמש משלים עשויים להופיע באופן אוטומטי בפרופיל הציבורי ובמאגר הפרילנסרים, ללא בדיקה או אישור מוקדם של מפעילת האתר.
המשתמש רשאי לשתף את הקישור האישי לפרופיל שלו מחוץ לאתר. הפרופיל ותכניו עשויים להיות נגישים לכל גולש ואף להופיע בתוצאות של מנועי חיפוש.
פרטי קשר מסוימים בפרופיל עשויים להיות מוגנים ואינם מוצגים באופן חופשי לכל גולש. הצפייה בהם עשויה להיות מוגבלת למשתמשים מחוברים ולהיות כפופה לאישור תנאי השימוש בפרטי הקשר, כמפורט בהמשך תקנון זה.
המשתמש אחראי לבחור איזה מידע לפרסם ולהימנע מפרסום מידע אישי, סודי או רגיש שאינו מעוניין לחשוף במסגרת האתר.
5. תוכן שמעלים משתמשים
המשתמש אחראי באופן מלא לכל טקסט, תמונה, מסמך, קובץ, סרטון, קישור, המלצה, לוגו, מידע או תוכן אחר שהוא מעלה, מפרסם או מוסר באמצעות האתר.
המשתמש מצהיר ומתחייב כי:
- התוכן שמסר נכון ואינו מטעה.
- הוא בעל הזכויות בתוכן או שקיבל הרשאה מתאימה לפרסמו.
- התוכן אינו מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות, סודיות או כל זכות אחרת של צד שלישי.
- התוכן אינו בלתי חוקי, פוגעני, מאיים, משמיץ, בלתי הולם או מנוגד לערכי האתר ולקוד הכבוד.
- התוכן אינו כולל תוכנה זדונית, קוד מזיק, ספאם או פרסום מטעה.
בהעלאת תוכן לאתר מעניק המשתמש למפעילת האתר הרשאה לא בלעדית לאחסן, להציג, לשכפל מבחינה טכנית, להתאים לגודל או לפורמט ולהעמיד את התוכן לרשות הציבור, ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר, הצגת הפרופיל, הצגת המודעה וקידום שירותי האתר.
מפעילת האתר רשאית להסיר, להסתיר, להגביל או לדרוש תיקון של תוכן שאינו עומד בתקנון או בקוד הכבוד, אך אינה מתחייבת לבדוק כל תוכן מראש.
6. לוח הפרויקטים והמודעות
מעסיקים ולקוחות רשאים לפרסם בלוח הפרויקטים פרויקטים, עבודות או משרות המיועדים לפרילנסרים ולעצמאים.
המפרסם אחראי באופן מלא לנכונות פרטי המודעה, לדרישות, לתנאי העבודה, לתקציב, לפרטי ההתקשרות ולכל מידע המופיע בה.
פרילנסרים ועצמאים המעוניינים בפרויקט רשאים ליצור קשר ישירות עם המפרסם באמצעות פרטי ההתקשרות שפורסמו במודעה.
מודעת פרויקט חדשה מיועדת להישאר פעילה בלוח למשך 30 יום, ולאחר מכן היא עשויה לעבור למצב טיוטה או למצב „לא פעיל”.
מעסיק רשאי לחדש פרויקט בהתאם לאפשרויות המוצגות באזור האישי. פרויקט שחודש עשוי לחזור לראש הלוח ולהיחשב כפרויקט שעודכן לאחרונה. במבנה המערכת הנוכחי, מודעה שחודשה עשויה להמשיך להופיע עד להסרתה, למחיקתה, להשבתתה או לשינוי מעמדה על ידי המפרסם או מפעילת האתר.
מפעילת האתר רשאית להסיר או להשבית מודעה מטעה, בלתי חוקית, כפולה, לא הולמת, פוגענית, לא רלוונטית או כזו שאינה מתאימה למטרת האתר.
7. סדר הצגת פרופילים ומודעות
האתר רשאי לקבוע ולשנות את סדר הצגת הפרופילים, הפרויקטים והמודעות בהתאם לשיקולים שונים, ובהם מועד הפרסום או החידוש, מועד העדכון, שלמות הפרופיל, פעילות המשתמש, התאמה לחיפוש, דיווחים על פרויקטים שהתקבלו באמצעות האתר ונתונים נוספים הקשורים לפעילות באתר.
אין למשתמש זכות למיקום מסוים בתוצאות החיפוש, במאגר או בלוח הפרויקטים, ואין התחייבות שפרופיל או מודעה יוצגו במקום קבוע.
8. מעמד האתר, התקשרויות ושימוש בפרטי קשר
האתר משמש כפלטפורמת פרסום וחיבור בלבד.
האתר אינו מעסיק את הפרילנסרים והעצמאים המופיעים בו, אינו מייצג אותם ואינו צד להסכם, להצעת מחיר, לתשלום, להזמנת עבודה או להתקשרות המתבצעת בין המשתמשים.
כל התקשרות בין פרילנסר או עצמאי לבין מעסיק או לקוח נעשית ישירות בין הצדדים ובאחריותם הבלעדית.
הצדדים אחראים להסדיר ביניהם את היקף העבודה, המחיר, מועדי הביצוע, תנאי התשלום, ביטולים, תיקונים, זכויות יוצרים, סודיות וכל תנאי אחר הנוגע להתקשרות.
האתר אינו מחזיק כספים עבור המשתמשים ואינו גובה או מעביר את התמורה עבור עבודה שבוצעה בין המשתמשים, אלא אם יוצג בעתיד במפורש שירות אחר.
מומלץ לבדוק את זהות הצד השני ולסכם את תנאי העבודה והתשלום בכתב לפני תחילת העבודה.
הגישה לפרטי קשר מסוימים עשויה להיות מתועדת על ידי האתר, לרבות זהות המשתמש שצפה בפרטים, זהות בעל הפרופיל ומועד הצפייה. לפני הצגת פרטי הקשר, המשתמש עשוי להידרש לאשר כי יעשה בהם שימוש לצורך פנייה מקצועית בלבד.
שימוש לרעה בפרטי קשר, פנייה מטרידה או בלתי רצויה, או הפרה של תנאי השימוש בפרטים עשויים להביא להגבלת פעילות המשתמש, השעיית החשבון או חסימתו. במקרים המתאימים, מפעילת האתר רשאית לנקוט צעדים נוספים בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין, לרבות צעדים משפטיים או פנייה לרשות מוסמכת.
9. מחירים, תקופת ההשקה ומנויים
9.1 הצטרפות בתקופת ההשקה
הזכאות להצטרפות ללא תשלום בתקופת ההשקה מיועדת לפרילנסרים ולעצמאים שתחום עיסוקם עומד בתנאי ההתאמה של האתר. מפעילת האתר רשאית לקבוע ולעדכן מעת לעת את תחומי העיסוק, הקטגוריות וקריטריוני ההתאמה למאגר הפרילנסרים.
משתמש זכאי שהשלים את ההצטרפות כפרילנסר או עצמאי במהלך תקופת ההשקה יקבל את הפרופיל המקצועי המלא ללא דמי מנוי וללא הגבלת זמן, כל עוד החשבון קיים והוא ממשיך לעמוד בתקנון ובכללי האתר.
ההצטרפות החינמית בתקופת ההשקה אינה תקופת ניסיון ואינה מחייבת הזנת אמצעי תשלום לצורך קבלת הפרופיל החינמי. לא יחל בעתיד חיוב אוטומטי עבור הפרופיל של משתמש שהצטרף במסגרת זו.
הזכאות החינמית קשורה לחשבון שנפתח בתקופת ההשקה ואינה ניתנת להעברה לחשבון או לאדם אחר.
הזכאות לפרופיל המקצועי המלא ללא דמי מנוי אינה מהווה התחייבות לכך שכל שירות, מוצר או תכונה חדשה ונפרדת שיתווספו בעתיד לאתר יינתנו ללא תשלום. ככל שיוצעו בעתיד שירותים נוספים בתשלום, תנאיהם ומחיריהם יוצגו בנפרד לפני רכישתם.
מפעילת האתר רשאית לסיים את תקופת ההשקה בכל עת ולהפסיק את האפשרות של מצטרפים חדשים לקבל את המסלול החינמי. סיום תקופת ההשקה יחול על מצטרפים חדשים בלבד ולא יבטל את הזכאות החינמית של משתמשים שהצטרפו בתקופת ההשקה בהתאם לתנאים אלה.
9.2 המסלול הרגיל לאחר תקופת ההשקה
לאחר סיום תקופת ההשקה, וככל שלא יוצג אחרת באתר, המסלול הרגיל למצטרפים חדשים יהיה מנוי חודשי מתחדש במחיר של 19 ₪ לחודש, הכולל תקופת ניסיון של 30 יום ללא תשלום.
המחיר ותנאי המנוי המחייבים עבור מצטרף חדש יהיו אלה שיוצגו באתר במועד ההצטרפות.
לצורך הצטרפות עתידית למסלול בתשלום עשוי להידרש אמצעי תשלום תקף גם בתחילת תקופת הניסיון. אם המנוי לא יבוטל לפני תום תקופת הניסיון, יחל בסיומה החיוב החודשי בהתאם למחיר ולתנאים שהוצגו למשתמש בעת ההצטרפות.
תנאי המסלול הרגיל לאחר תקופת ההשקה יחולו על מצטרפים חדשים לאחר סיום תקופת ההשקה ולא על משתמשים שכבר קיבלו זכאות לפרופיל חינמי במסגרת סעיף 9.1.
חשבון מעסיק ניתן נכון למועד זה ללא תשלום, אלא אם יוצג אחרת באתר בעתיד.
מפעילת האתר רשאית לשנות בעתיד מחירים, מסלולים ותקופות ניסיון למצטרפים חדשים. המחיר והתנאים המחייבים יהיו אלה שיוצגו למשתמש לפני ההצטרפות למסלול בתשלום.
פרטי אמצעי התשלום, כאשר יידרשו לצורך שירות בתשלום, מוזנים ומעובדים באמצעות ספקי הסליקה של האתר.
10. אספקת השירות
השירותים הניתנים באתר הם שירותים דיגיטליים. לא נשלח למשתמש מוצר פיזי ואין מדיניות משלוחים או דמי משלוח.
בתקופת ההשקה, הגישה לשירותי הפרופיל עבור משתמש הזכאי למסלול החינמי נפתחת בדרך כלל לאחר השלמת ההרשמה והפרטים הנדרשים. במקרה של שירות או מנוי בתשלום, הגישה עשויה להיפתח לאחר השלמת ההצטרפות ואישור אמצעי התשלום.
במקרה של תקלה טכנית, מפעילת האתר תפעל לפתיחת הגישה או לתיקון התקלה בתוך זמן סביר.
פרסום פרופיל ותיק עבודות תלוי בהשלמת הפרטים על ידי המשתמש. מפעילת האתר אינה מתחייבת להשלים עבור המשתמש את הפרופיל או להעלות עבורו תוכן.
אם שירות ששולם לא סופק כלל עקב תקלה שבאחריות האתר ולא ניתן היה לתקן את התקלה בתוך זמן סביר, המשתמש יהיה רשאי לפנות בבקשה לביטול ולהחזר עבור השירות שלא סופק, בהתאם להוראות הדין.
11. ביטול מנוי
כאשר קיים מנוי בתשלום, ניתן לבטל אותו בכל עת. הביטול מפסיק את החיובים העתידיים, והגישה לשירות תישאר פעילה עד תום תקופת הניסיון או התקופה שכבר שולמה, בהתאם לתנאי המסלול.
ניתן למסור בקשת ביטול באחת מהדרכים הבאות:
- באמצעות עמוד ביטול המנוי באזור האישי, ככל שקיים מנוי פעיל.
- באמצעות קישור או כפתור ביטול ייעודי באתר, ככל שיוצג.
- בדוא״ל לכתובת info@freelancerz.co.il.
- באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
בקשת ביטול הנשלחת בדוא״ל או בטופס יצירת הקשר צריכה לכלול את השם המלא ואת כתובת הדוא״ל המשויכת לחשבון, כדי שניתן יהיה לזהות את המנוי ולטפל בבקשה.
ביטול במהלך תקופת ניסיון של מנוי בתשלום, לפני מועד החיוב הראשון, ימנע את תחילת החיוב החודשי, בהתאם לתנאי המסלול.
ביטול לאחר שבוצע חיוב חודשי יפסיק את החיובים העתידיים. הגישה לשירותי המנוי עשויה להישאר פעילה עד תום התקופה שכבר שולמה.
ביטול מנוי בתשלום אינו מוחק אוטומטית את חשבון המשתמש או את המידע שנשמר בו. מחיקת חשבון מתבצעת בנפרד, כמפורט להלן.
מחיקת חשבון אינה מהווה תחליף לביטול מנוי בתשלום פעיל, אלא אם מצוין במפורש במהלך המחיקה שהמנוי בוטל. משתמש בעל מנוי בתשלום פעיל מתבקש לבטל את המנוי לפני מחיקת החשבון.
12. ביטול עסקה והחזרים
סעיף זה חל רק כאשר בוצעה עסקה בתשלום. שימוש בפרופיל החינמי במסגרת תקופת ההשקה אינו כרוך בתשלום ולכן אינו יוצר זכאות להחזר כספי.
ביטול רגיל של מנוי בתשלום מפסיק את החיובים העתידיים. לא יינתן החזר יחסי בגין חלק מתקופת חיוב שכבר החלה, אלא אם החזר נדרש על פי דין או אושר על ידי מפעילת האתר.
החזר עשוי להינתן, בין היתר, במקרים הבאים:
- בוצע חיוב כפול או חיוב שגוי.
- נגבה תשלום לאחר שהביטול כבר נכנס לתוקף.
- השירות ששולם עבורו לא סופק כלל עקב תקלה שבאחריות האתר.
- קיימת אי־התאמה מהותית בין השירות שהוצג לבין השירות שסופק.
- ההחזר נדרש בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן או דין מחייב אחר.
מבלי לגרוע מזכויות המשתמש על פי דין, ככל שההתקשרות נחשבת לעסקת מכר מרחוק וככל שחוק הגנת הצרכן חל עליה, צרכן רשאי לבטל את העסקה בתקופה ובתנאים הקבועים בדין, לרבות בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת המסמך הכולל את פרטי העסקה, לפי המאוחר ובהתאם לסוג השירות.
אם מתן השירות כבר החל, מפעילת האתר רשאית לגבות את התמורה היחסית עבור השירות שניתן עד למועד כניסת הביטול לתוקף, ככל שהדבר מותר על פי דין.
לא ייגבו תשלומים עבור תקופות שלאחר מועד כניסת הביטול לתוקף. במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין הוראת דין שלא ניתן להתנות עליה, תגבר הוראת הדין.
13. אחריות האתר
מפעילת האתר עושה מאמצים סבירים לשמור על פעילותו התקינה, זמינותו ואבטחתו של האתר.
עם זאת, אין התחייבות כי האתר יפעל בכל עת ללא הפסקות, תקלות, שגיאות, עיכובים, אובדן מידע או הפרעות הנובעות מספקי אחסון, אינטרנט, תוכנה, שירותי צד שלישי, תחזוקה, כוח עליון או גורמים שאינם בשליטת מפעילת האתר.
האתר אינו מתחייב כי משתמש יקבל פניות, לקוחות, פרויקטים, הצעות עבודה, הכנסה או תוצאה עסקית כלשהי בעקבות הצטרפותו.
האתר אינו אחראי לזהות המשתמשים, לאמינותם, לנכונות כל מידע שפרסמו, לטיב השירותים, לאיכות העבודה, לעמידה בזמנים, לתשלומים בין הצדדים או לכל מחלוקת הנובעת מהתקשרות ביניהם.
מפעילת האתר אינה אחראית לנזק עקיף, אובדן רווח, אובדן הזדמנות, אובדן מידע או נזק שנגרם עקב הסתמכות על מידע שפורסם על ידי משתמש אחר, בכפוף להוראות הדין.
אין באמור בתקנון כדי לגרוע מאחריות או מזכות שלא ניתן להגביל או להתנות עליה על פי דין.
14. קניין רוחני
כל הזכויות באתר, לרבות העיצוב, הלוגו, המיתוג, מבנה האתר, הממשק, הטקסטים שנוצרו עבורו, הקוד, בסיסי הנתונים, הקבצים וסימני המסחר, שייכות למפעילת האתר או לצדדים שלישיים שהרשו את השימוש בהם.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לבצע שימוש מסחרי, לבצע הנדסה חוזרת או ליצור יצירה נגזרת מתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות המשתמש בתוכן מקורי שהוא עצמו יצר והעלה לאתר.
15. מדיניות פרטיות
15.1 בעלת השליטה במידע
בעלת השליטה במידע האישי הנאסף באתר היא פרייליך מלכה בתיה, המפעילה את האתר תחת השם המסחרי פרילנסר'ז.
ניתן לפנות בענייני פרטיות באמצעות info@freelancerz.co.il או באמצעות טופס יצירת הקשר.
15.2 המידע שנאסף
במהלך ההרשמה והשימוש באתר עשוי להיאסף מידע כגון:
- שם מלא.
- כתובת דוא״ל ומספר טלפון.
- סוג החשבון ותפקיד המשתמש.
- תמונת פרופיל, לוגו ותמונת שער.
- תחומי עיסוק, תואר מקצועי, ניסיון, השכלה, כישורים, שפות, מחירים ופרטים מקצועיים.
- תיקי עבודות, טקסטים, תמונות, סרטונים, קבצים וקישורים.
- המלצות ופרטים שהמשתמש מוסר לצורך הצגתן באתר.
- פרטי פרויקטים, משרות ומודעות שמפרסמים מעסיקים.
- פרטי קשר שהמשתמש בוחר למסור או להעמיד לרשות משתמשים אחרים במסגרת הפרופיל, המודעות או שירותי האתר.
- מידע על צפייה בפרטי קשר של משתמשים אחרים, לרבות זהות המשתמש שצפה, זהות בעל/ת הפרופיל, מועד הצפייה ואישור תנאי השימוש בפרטי הקשר, ככל שנדרש אישור כזה.
- מידע על מנוי, תקופת ניסיון, עסקאות, חיובים, ביטולים ואישורי תשלום, ככל שרלוונטי.
- פניות לטופס יצירת הקשר ולשירות הלקוחות.
- כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן, זמני התחברות, עמודים שנצפו ונתוני שימוש טכניים.
- מידע הנשמר באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.
פרטי אמצעי התשלום, כאשר נדרש אמצעי תשלום במסגרת שירות בתשלום, מוזנים ומעובדים באמצעות ספקי הסליקה. האתר עשוי לקבל מספקי הסליקה מידע על סטטוס העסקה, סכום החיוב, מועד החיוב, מזהה עסקה ופרטים נוספים הדרושים לניהול השירות ולהפקת מסמכים חשבונאיים.
15.3 מסירת מידע והשלכות אי־מסירתו
מסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש, אלא אם קיימת חובה חוקית למסרו.
עם זאת, פרטים מסוימים נדרשים לצורך פתיחת חשבון, הפעלת שירות או מנוי, אימות אמצעי תשלום כאשר הוא נדרש, פרסום פרופיל, פרסום מודעה ומתן שירותי האתר.
משתמש שיבחר שלא למסור פרט הנדרש לצורך שירות מסוים לא יוכל להירשם, לבצע רכישה, לפרסם את הפרופיל או להשתמש באותו שירות.
שדות שאינם מסומנים כחובה נמסרים לפי בחירת המשתמש.
15.4 מטרות השימוש במידע
המידע עשוי לשמש לצורך:
- פתיחת חשבון, זיהוי המשתמש וניהול החשבון.
- מתן שירותי האתר ותפעולם.
- הצגת פרופילים, תיקי עבודות, המלצות ומודעות.
- חיבור בין פרילנסרים ועצמאים לבין לקוחות ומעסיקים.
- ניהול מנויים, תקופות ניסיון, תשלומים וביטולים, ככל שרלוונטי.
- מתן תמיכה, מענה לפניות וטיפול בתקלות.
- שליחת הודעות חיוניות הקשורות לחשבון ולשירות.
- אבטחת האתר, אימות משתמשים, מניעת ספאם, הונאה ושימוש לרעה.
- תיעוד הגישה לפרטי קשר לצורך שמירה על בטיחות המשתמשים, מניעת הטרדה או שימוש לרעה, בירור תלונות ואכיפת תקנון האתר וקוד הכבוד.
- הגבלת פעילות או חסימת חשבונות במקרה הצורך, וכן נקיטת צעדים נוספים בהתאם לדין כאשר הדבר נדרש להגנה על האתר או על משתמשיו.
- שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש.
- ניתוח נתוני שימוש, סטטיסטיקה וביצועים.
- עמידה בדרישות הדין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
- משלוח עדכונים שיווקיים וניוזלטר, רק בהתאם להסכמה ולהוראות הדין.
15.5 מידע המפורסם לציבור ופרטי קשר
מידע שהמשתמש מוסיף לפרופיל הציבורי, לתיק העבודות, להמלצה או למודעת פרויקט עשוי להיות גלוי לכל גולש, למשתמשים אחרים ולמנועי חיפוש.
קישור אישי לפרופיל עשוי להיות משותף מחוץ לאתר על ידי המשתמש או על ידי אנשים שנחשפו אליו.
פרטי קשר המופיעים בפרופיל מקצועי אינם בהכרח מוצגים באופן חופשי לכל גולש. בהתאם להגדרות האתר, הצפייה בפרטי הקשר עשויה להיות מוגבלת למשתמשים מחוברים בלבד ולהיות מותנית באישור כי הפרטים ישמשו לצורך פנייה מקצועית.
האתר רשאי לתעד את הגישה לפרטי הקשר, לרבות זהות המשתמש שצפה בפרטים, זהות בעל/ת הפרופיל ומועד הצפייה. מידע זה עשוי לשמש לצורכי אבטחה, מניעת שימוש לרעה, בירור תלונות ואכיפת כללי האתר.
פרטי קשר המופיעים במודעות או באזורים אחרים באתר עשויים להיות מוצגים בהתאם לסוג השירות, לבחירת המשתמש ולהגדרות האתר.
15.6 מסירת מידע לספקים ולצדדים שלישיים
האתר עשוי למסור מידע או לאפשר גישה מוגבלת למידע לספקים המסייעים בהפעלתו, ובהם:
- Hostinger – אחסון האתר והשרתים.
- Takbull ו־UPAY – סליקה, חיובים, ניהול עסקאות והפקת מסמכים, ככל שמבוצעות עסקאות בתשלום.
- Wordfence – אבטחה, זיהוי ניסיונות חדירה והגנה מפני שימוש לרעה.
- ספקי גיבוי, תחזוקה ופיתוח טכני.
- ספקי דוא״ל והודעות מערכת.
- Google reCAPTCHA – מניעת ספאם ושימוש אוטומטי לרעה.
- Google Analytics וכלי מדידה וניתוח, ככל שיופעלו באתר.
- כלי SEO, ניתוח ביצועים ושיפור נראות האתר, ככל שיופעלו.
- מערכת דיוור או ניוזלטר, ככל שתופעל ובהתאם להסכמת המשתמש.
- יועצים מקצועיים, רואי חשבון, יועצים משפטיים ורשויות מוסמכות, כאשר הדבר נדרש.
המידע יימסר רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, תפעול האתר, אבטחתו, קיום התחייבות חוקית או הגנה על זכויות האתר ומשתמשיו.
האתר אינו מוכר מידע אישי של משתמשים למפרסמים.
15.7 העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי האתר עשויים להפעיל שרתים, מערכות או שירותים מחוץ לישראל. לפיכך, מידע עשוי להיות מועבר או מאוחסן במדינות אחרות, בהתאם לשירותי הספקים ובכפוף להוראות הדין.
15.8 שמירת המידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש להפעלת החשבון, מתן השירות, ניהול מנוי או עסקה ככל שרלוונטי, טיפול בפניות, אבטחת האתר, הגנה על זכויות משפטיות ועמידה בחובות חוקיות וחשבונאיות.
רישומים הנוגעים לצפייה בפרטי קשר ולאישור תנאי השימוש בפרטים עשויים להישמר ככל שנדרש לצורך אבטחת המשתמשים, בירור תלונות, מניעת שימוש לרעה, אכיפת כללי האתר והגנה על זכויות משפטיות.
לאחר ביטול מנוי או מחיקת חשבון, מידע מסוים עשוי להישמר ככל שנדרש לצורך תיעוד עסקאות, מסמכים חשבונאיים, טיפול במחלוקות, מניעת הונאה, אבטחה, בירור תלונות, גיבויים או עמידה בהוראות הדין.
15.9 אבטחת מידע
האתר נוקט אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע, לרבות שימוש במערכות אבטחה, גיבויים והגבלת גישה.
עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, תקלה, אובדן מידע, שימוש לרעה או גישה בלתי מורשית.
15.10 עיון, תיקון ומחיקת מידע
משתמש רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק עליו ולבקש לתקנו אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם להוראות הדין.
ניתן לבקש מחיקת חשבון באמצעות הכפתור הייעודי באזור האישי או באמצעות פנייה למפעילת האתר.
מחיקת מידע כפופה למידע שמפעילת האתר נדרשת או רשאית לשמור לצרכים משפטיים, חשבונאיים, תפעוליים, לצורך מניעת הונאה ואבטחה או לצורך בירור תלונות ושימוש לרעה.
בקשות ניתן לשלוח ל־ info@freelancerz.co.il או באמצעות טופס יצירת הקשר, בצירוף פרטים שיאפשרו לזהות את המשתמש ולטפל בבקשה.
16. Cookies, כלי מדידה ו־reCAPTCHA
האתר משתמש או עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- הפעלה תקינה של האתר.
- שמירת התחברות והעדפות.
- אבטחה ומניעת שימוש לרעה.
- שיפור חוויית המשתמש.
- מדידה, סטטיסטיקה וניתוח ביצועים.
האתר משתמש ב־Google reCAPTCHA לצורך מניעת ספאם ושימוש אוטומטי לרעה. במסגרת השימוש עשוי להיאסף ולהישלח ל־Google מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ופעילות המשתמש בטופס.
האתר עשוי להפעיל בעתיד את Google Analytics וכלי מדידה או SEO נוספים לצורך ניתוח שימוש, ביצועים ושיפור השירות.
ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לגרום לכך שחלקים מהאתר לא יפעלו כראוי.
17. הודעות שירות ודיוור שיווקי
האתר רשאי לשלוח למשתמש הודעות חיוניות הנדרשות להפעלת החשבון והשירות, כגון אישור הרשמה, הודעות מנוי או תשלום ככל שרלוונטי, ביטולים, תזכורות, עדכוני אבטחה, שינויי שירות והודעות הנוגעות לפרופיל או למודעות.
הודעות שירות חיוניות עשויות להישלח גם אם המשתמש לא נרשם לקבלת תוכן שיווקי.
דיוור שיווקי, מבצעים וניוזלטר יישלחו רק למשתמש שנתן לכך הסכמה, ובהתאם להוראות הדין.
ניתן לבטל את ההסכמה לדיוור שיווקי באמצעות קישור ההסרה שיופיע בהודעה או באמצעות פנייה למפעילת האתר. הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת משלוח הודעות שירות חיוניות.
18. מחיקת חשבון
משתמש רשאי לבקש למחוק את חשבונו באמצעות כפתור מחיקת החשבון באזור האישי או באמצעות פנייה למפעילת האתר.
מחיקת חשבון עשויה להביא להסרת הפרופיל, תיק העבודות, המודעות והתוכן הציבורי של המשתמש.
משתמש שקיבל זכאות לפרופיל חינמי במסגרת תקופת ההשקה ומוחק את חשבונו אינו מקבל בכך זכות אוטומטית לפתוח בעתיד חשבון חדש ללא תשלום לאחר שתקופת ההשקה הסתיימה.
ייתכן שהסרת תוכן ממנועי חיפוש, מגיבויים או ממערכות צד שלישי לא תהיה מיידית ותלויה גם בגורמים שאינם בשליטת מפעילת האתר.
מידע ומסמכים שהאתר מחויב או רשאי לשמור בהתאם לדין ולצרכים לגיטימיים של אבטחה, בירור תלונות, מניעת שימוש לרעה או הגנה משפטית עשויים להישמר גם לאחר מחיקת החשבון.
19. קוד הכבוד
השימוש באתר כפוף גם ל־ קוד הכבוד של קהילת פרילנסר'ז.
קוד הכבוד מגדיר את כללי ההתנהגות, השפה המכבדת, התוכן המתאים, כללי הצניעות ושמירת קדושת השבת במרחב הדיגיטלי של האתר.
החובה לנהוג בכבוד חלה גם על שימוש בפרטי קשר שהתקבלו באמצעות האתר ועל פניות הנעשות בעקבות חשיפה לפרופיל או למודעה באתר.
במקרה של הפרת קוד הכבוד, מפעילת האתר רשאית להסיר תוכן, להגביל פעילות, להשעות חשבון או למחוק אותו.
20. שינויים בתקנון ובשירות
מפעילת האתר רשאית לעדכן מעת לעת את התקנון, מדיניות הפרטיות, המחירים, השירותים, מבנה האתר ותכונותיו.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. במקרה של שינוי מהותי, תפורסם הודעה באתר או תימסר הודעה למשתמשים בדרך סבירה, ככל שהדבר נדרש.
שינויים במחירים ובמסלולים למצטרפים חדשים אינם גורעים מהזכאות לפרופיל מקצועי מלא ללא דמי מנוי שניתנה למשתמשים שהצטרפו כדין במסגרת תקופת ההשקה לפי סעיף 9.1.
שינוי במחיר של מנוי בתשלום קיים, ככל שקיים, יחול רק על חיובים עתידיים ולאחר מתן הודעה מראש, בכפוף להוראות הדין.
המשך השימוש באתר לאחר כניסת השינויים לתוקף ייחשב להסכמה לנוסח המעודכן, למעט כאשר נדרשת הסכמה מפורשת נוספת על פי דין.
21. דין וסמכות שיפוט
על השימוש באתר ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל.
כל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך בהתאם להוראות הדין. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן לפי דין.
22. יצירת קשר
לשאלות, בקשות, ביטול מנוי, בירור תשלום, בקשה למחיקת חשבון, דיווח על שימוש לרעה בפרטי קשר או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בדרכים הבאות:
דוא״ל: info@freelancerz.co.il
טופס יצירת קשר: מעבר לטופס יצירת הקשר
פרטי מפעילת האתר: פרייליך מלכה בתיה, עוסק פטור מס׳ 209389667
במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין הוראה מחייבת של הדין, תגבר הוראת הדין.